Kort antwoord: kies je liever zonder gedoe, dan is het vloeibaar collageen voor honden van Pure Majesty Pets de zekere keuze. Over Healthy Petz lopen de ervaringen namelijk uiteen, vooral rond abonnementen, terugbetalingen en bereikbaarheid. Ons collageen is alleen een eenmalige aankoop, €29,95, gratis verzending naar Nederland, geen invoerrechten of btw bij levering (DDP) en 60 dagen geld-terug-garantie vanaf levering.
Als je “Healthy Petz ervaringen” zoekt voordat je vloeibaar collageen voor je hond bestelt, vallen de resultaten je waarschijnlijk op: de ene beoordelingspagina geeft vier sterren, de andere nauwelijks meer dan één, en meerdere niet-verwante bedrijven hebben bijna dezelfde naam. In deze gids lees je wat openbaar zichtbaar was op 22 september 2026, wat het eigen beleid van Healthy Petz zegt en waar je op let als je al besteld hebt.
Wij maken zelf het vloeibaar collageen voor honden van Pure Majesty Pets. We zijn dus een concurrent en zeggen dat liever meteen. Elke bewering over Healthy Petz hieronder is toegeschreven aan een openbare bron die je zelf kunt nalopen, en reviewcommentaar is geparafraseerd. We linken bewust niet naar de pagina’s van andere merken, zodat je zelf zoekt en niet op onze woorden hoeft te vertrouwen.
Geen abonnement. Niets om op te zeggen.
Vloeibaar collageen voor honden is een eenmalige aankoop: 4,6/5 uit 1.085 beoordelingen op de productpagina, 60 dagen garantie vanaf levering en gratis verzending naar Nederland.
Snel overzicht
- Het geclaimde Trustpilot-profiel van shophealthypetz.com toonde op 22 september 2026 4,0 uit 5 op basis van 197 beoordelingen.
- Een apart, niet-geclaimd Trustpilot-profiel onder healthypetz.com toonde 1,2 uit 210 beoordelingen; reviewers noemen daar dezelfde productnaam.
- Positieve reviews beschrijven minder jeuk en een betere vacht. Negatieve reviews beschrijven onverwachte abonnementskosten, onbeantwoorde e-mails en terugbetalingen die volgens hen niet werden uitgevoerd. Als u CBD overweegt om het welzijn met uw dierenarts te bespreken, helpt vergelijking van CBD-oliën voor honden bij het vergelijken van concentraties en informatie van de fabrikant. Lees voor meer uitleg over deze vraag Jeukende huid bij je hond: oorzaken en supplementen voor huid en vacht.
- Hun gepubliceerd beleid: 60 dagen garantie inclusief geopende flessen, opzeggen minstens 24 uur voor de afschrijving en alleen support per e-mail.
- Liever helemaal geen abonnement? Het vloeibaar collageen voor honden van Pure Majesty Pets is uitsluitend een eenmalige aankoop.
Zijn Healthy Petz en Pure Majesty Pets hetzelfde bedrijf?
Nee. Pure Majesty Pets (puremajestypet.com) en Healthy Petz (shophealthypetz.com) zijn aparte merken met aparte formules en aparte webwinkels. Wij zijn niet verbonden aan Healthy Petz.
De naam veroorzaakt meer verwarring. HealthyPets.com, verschillende “Healthy Pet Club”-abonnementsmerken en dierenklinieken met de naam Healthy Petz hebben niets te maken met de verkoper van collageen. Meerdere resultaten op complaint-sites voor “Healthy Petz klantenservice” horen bij die bedrijven. De gids Hoe honden horen: geluiden, oorbewegingen en signalen van alledag gaat verder in op deze vraag en de aandachtspunten.
Healthy Petz ervaringen: wat de openbare bronnen laten zien
We controleerden op 22 september 2026 de bronnen die bij deze zoekopdrachten bovenaan staan. Cijfers veranderen, dus kijk altijd zelf nog even.
| Bron | Score | Aantal | Status | Gezien op |
|---|---|---|---|---|
| Trustpilot: shophealthypetz.com | 4,0 / 5 | 197 | Geclaimd; reageert op 95% van de negatieve reviews | 22 sept. 2026 |
| Trustpilot: healthypetz.com | 1,2 / 5 | 210 | Niet geclaimd; geen reacties van het bedrijf gezien | 22 sept. 2026 |
| Productpagina Pure Majesty Pets | 4,6 / 5 | 1.085 | Reviewapp van onze eigen webwinkel | Actuele waarde op de productpagina |
Het geclaimde profiel: shophealthypetz.com
Dit is het Trustpilot-profiel van de winkel die het product verkoopt, en het bedrijf heeft het geclaimd. Trustpilot telde 194 van de 197 beoordelingen in de laatste 12 maanden, verdeeld in 51% vijf sterren, 26% vier, 3% drie, 1% twee en 19% één ster. Volgens Trustpilot reageert het bedrijf op 95% van de negatieve reviews, meestal pas na meer dan een maand. Op de productpagina van Healthy Petz staat bovendien “Loved by 50,000+ happy pet parents”. Dat is een klantenaantal en geen reviewaantal.
Het niet-geclaimde profiel: healthypetz.com
Niemand heeft dit profiel geclaimd en 96% van de beoordelingen is één ster. Reviewers noemen “Healthy Petz Premium Collagen” of collageendruppels, terwijl Trustpilot shophealthypetz.com als apart voorgesteld bedrijf toont. We konden healthypetz.com niet laden, dus we kunnen niet zeggen wie erachter zit of of het verbonden is met shophealthypetz.com. Controleer het domein op je orderbevestiging en je bankafschrift voordat je een review achterlaat of een terugbetaling aanvraagt. De criteria voor deze keuze staan in collageenvergelijking voor honden. Lees voor meer uitleg over deze vraag Taily collagen in Nederland? Pure Majesty vs Taily vergeleken (2026). De criteria voor deze keuze staan in Hond heeft tandpasta gegeten: controleer xylitol en handel direct in Nederland.
Wat eigenaren prijzen
Op het geclaimde profiel melden reviewers (geparafraseerd):
- Minder jeuk en minder knagen aan de vacht, en minder hotspots (maart en september 2026).
- Een dichtere vacht en minder haaruitval na ongeveer drie weken (september 2026).
- Gemakkelijk doseren, omdat hun honden de druppels in het voer accepteren.
- Een oudere Duitse Herder die na twee weken weer trappen loopt (september 2026).
Waar reviewers over klagen
Op het geclaimde profiel (geparafraseerd):
- Abonnementen: een reviewer zei dat hij geen losse fles kon kopen zonder in een abonnement te belanden (april 2026), een ander meldde onverwachte abonnementskosten (juli 2026).
- Support: een reviewer zei dat drie e-mails onbeantwoord bleven ondanks de garantie (mei 2026).
- Levering: trage of beschadigde leveringen (april en september 2026).
- Resultaat: geen effect op het likken van de poten bij één hond (september 2026). Als u ook gisten op de huid of in de oren wilt begrijpen, beschrijft gids over gistinfecties bij honden de verschijnselen en vragen voor het gesprek. Lees voor meer uitleg over deze vraag Gistinfectie hond: soorten per plek (oren, poten, buik). De gids Gist bij honden: huid, poten en oren in Nederland gaat verder in op deze vraag en de aandachtspunten. De criteria voor deze keuze staan in Hond likt aan poten? Allergie of gist, en wat echt helpt.
Op het aparte, niet-geclaimde profiel healthypetz.com (geparafraseerd):
- Abonnementen: meerdere reviewers zeggen dat bij het afrekenen zonder duidelijke toestemming een abonnement is aangemaakt (september 2026), en sommigen melden dat afschrijvingen doorgingen na opzegging (augustus 2026).
- Support en terugbetaling: onbeantwoorde e-mails (september 2026) en een garantie van 60 dagen die niet werd nagekomen (juli tot september 2026).
- Levering en resultaat: bestellingen die bleven steken op “label created” (augustus tot september 2026), kapotte flessen en geen zichtbare verbetering.
Voor de balans: een review met vier sterren op het niet-geclaimde profiel (augustus 2026) zegt dat de terugbetaling na een klacht wel kwam, en een reactie van het bedrijf op het geclaimde profiel zegt: “We also sincerely apologize for the difficulty you’ve experienced trying to cancel your subscription.”
Meldingen bij een consumentenmeldpunt
We vonden geen bedrijfsprofiel van Healthy Petz of shophealthypetz.com bij de Amerikaanse Better Business Bureau. Wel staan er in het meldpunt BBB Scam Tracker, waar consumenten zelf meldingen indienen, twee meldingen over shophealthypetz.com. Dit zijn ongecontroleerde meldingen van consumenten en geen oordeel van de BBB. De ene (27 april 2026) beweert dat een bestelling van 2 april 2026 niet verder kwam dan de tracking en dat e-mails onbeantwoord bleven. De andere (25 februari 2026) beweert dat er een pakket zonder herkenning kwam, geen reactie van support en een moeizame terugbetaling.
Beleid van Healthy Petz tegenover wat reviewers melden
Het terugbetalings-, abonnements- en verzendbeleid van Healthy Petz (gecontroleerd op 22 september 2026), naast reviewermeldingen en onze eigen voorwaarden:
| Onderwerp | Beleid Healthy Petz | Sommige reviewers melden | Pure Majesty Pets |
|---|---|---|---|
| Garantie | 60 dagen geld-terug op elke bestelling | Een reviewer noemt “3 maanden zonder gedoe”; de site zegt 60 dagen | 60 dagen vanaf levering |
| Geopende flessen | Gedekt; niets terugsturen | Reviewers op het niet-geclaimde profiel zeggen dat de garantie niet werd nagekomen | Geopend of verzegeld; niets terugsturen |
| Aanvragen | E-mail vanaf je besteladres; terugbetaling binnen 5 tot 10 werkdagen na goedkeuring | Onbeantwoorde e-mails (beide profielen) | Terugbetaling binnen 5 tot 10 werkdagen; één per klant en per huishouden |
| Abonnement | Verlengt automatisch tot opzegging; opzeggen minstens 24 uur voor de afschrijving | Zonder duidelijke toestemming aangemaakt; afschrijvingen na opzegging (niet-geclaimd profiel) | Geen; alleen eenmalige aankoop |
| Verzending | Verwerking binnen 1 werkdag; standaard 4 tot 9 werkdagen | Blijft steken op “label created”; kapotte of beschadigde pakketten | Gratis verzending naar Nederland |
In hun voorwaarden staat ook “Repeat requests may be reviewed” en “Misleading claims will be declined”. Toen we keken, stond de prijs van het collageen op de productpagina van Healthy Petz in GBP (39,00) met de tekst “Ships by Tracked GB Shipping”. Het verzendbeleid zegt niet vanwaar bestellingen worden verzonden, wat verzenden kost of wie de invoerrechten betaalt. De productgegevens noemen zowel een eenmalige optie als een maandelijks abonnement met 20% korting; we konden niet bevestigen welke vooraf is aangevinkt. Controleer beide voordat je betaalt.
Healthy Petz abonnement opzeggen en geld terugvragen
De stappen hieronder komen alleen uit de gepubliceerde beleidspagina’s van Healthy Petz (22 september 2026) en gelden voor bestellingen bij shophealthypetz.com.
Een abonnement opzeggen
- Controleer waar je besteld hebt met je orderbevestiging en je bankafschrift.
- Let op de datum: opzeggen moet minstens 24 uur voor de volgende geplande afschrijving.
- Zeg op via je klantaccount op de webshop of via het e-mailadres uit hun beleid.
- Vraag schriftelijke bevestiging en bewaar die met je ordernummer.
- Controleer je volgende afschrift op nieuwe afschrijvingen.
Geld terugvragen onder de garantie van 60 dagen
- Mail het supportadres uit hun beleid vanaf het adres waarmee je besteld hebt.
- Vermeld je ordernummer, de besteldatum en wat er gebeurd is. Volgens het beleid hoef je niets terug te sturen en zijn geopende flessen gedekt.
- Verstuur de aanvraag binnen 60 dagen; latere aanvragen worden volgens het beleid niet goedgekeurd.
- Reken op 5 tot 10 werkdagen na goedkeuring.
- Geen reactie? Op hun contactpagina staat dat het supportadres onlangs is bijgewerkt en worden wachtenden gevraagd opnieuw te mailen. Wordt een afschrijving nog steeds betwist, vraag dan je bank of creditcardmaatschappij naar de mogelijkheden voor een betalingsgeschil.
Liever niets om op te zeggen?
Je betaalt eenmalig €29,95 en bestelt alleen opnieuw als je dat wilt. Gratis verzonden naar Nederland.
Klantenservice vergeleken
| Kanaal | Healthy Petz (gepubliceerd) | Pure Majesty Pets (gepubliceerd) |
|---|---|---|
| Ja, één supportadres | info@puremajestypets.com | |
| Telefoon | Geen vermeld | Ja, met gepubliceerde openingstijden |
| Openingstijden | Geen vermeld | Maandag tot en met vrijdag |
Healthy Petz noemt e-mail als enige kanaal en geeft geen toezegging over de reactietijd. Mail je ze, gebruik dan het adres van de bestelling, zet het ordernummer in de onderwerpregel en houd alles in één e-mailthread.
Pure Majesty Pets: reviews, garantie en afrekenen
- Reviews: 4,6/5 op basis van 1.085 beoordelingen op de productpagina. Controleer de actuele waarde altijd op de pagina zelf.
- Garantie: volgens ons retourbeleid vraag je binnen 60 dagen na levering een terugbetaling aan bij een productie- of verzenddefect, of als je het product volgens het etiket hebt gebruikt en niet tevreden bent met het resultaat, geopend of verzegeld. Je stuurt niets terug. Eén terugbetaling per klant en per huishouden, binnen 5 tot 10 werkdagen verwerkt.
- Afrekenen: uitsluitend eenmalige aankoop. Eén fles €29,95, koop 2 en krijg 1 gratis voor €59,90 (€19,96 per fles) en koop 3 en krijg 2 gratis voor €89,85 (€17,97 per fles).
- Kwaliteit: een certificaat van analyse (COA) bij elke batch.
- Verzending: gratis naar Nederland, en alles is vooraf betaald: geen invoerrechten of btw bij levering (DDP).
Wat zit er in? Hydrolyse type I- en III-collageenpeptiden met ongedenatureerd type II-collageen, zalmolie, hyaluronzuur, L-glutamine, gember en geïnactiveerde Saccharomyces boulardii. De fles bevat per 2 mL ongeveer 462 mg hydrolyse type I en III en 40 mg UC-II. Dat zijn berekende schattingen op basis van de formule en geen laboratoriummetingen. Volg de dosering op het etiket. Meer over de jeukende huid en gewrichten lees je in schurft of allergie bij honden. Lees voor meer uitleg over deze vraag gids over opties bij jeuk. De criteria voor deze keuze staan in Hyaluronzuur voor honden: werking, dosering en gewrichtssteun. De gids Saccharomyces boulardii voor honden: wat echt bewezen is in Nederland gaat verder in op deze vraag en de aandachtspunten. De criteria voor deze keuze staan in Saccharomyces boulardii voor honden: wat 6 studies laten zien | Gids voor Nederland.
Samenvatting naast elkaar
| Healthy Petz | Pure Majesty Pets | |
|---|---|---|
| Reviews | Trustpilot 4,0 uit 197 (geclaimd); apart niet-geclaimd profiel 1,2 uit 210 (22 sept. 2026) | 4,6/5 uit 1.085 beoordelingen |
| Koopopties | Eenmalig of maandelijks abonnement met 20% korting | Alleen eenmalig |
| Garantie | 60 dagen; geopende flessen gedekt; niets terugsturen | 60 dagen vanaf levering; geopend of verzegeld; niets terugsturen |
| Support | Alleen e-mail | E-mail en telefoon |
| Prijsvaluta | GBP (39,00 toen we keken) | Euro (€29,95) |
| Verzending naar Nederland | Standaard 4 tot 9 werkdagen; kosten en invoerrechten niet vermeld | Gratis, inclusief invoerrechten en btw (DDP) |
| Kwaliteit | Zie onze formule-vergelijking | Certificaat van analyse bij elke batch |
Zo check je elk supplementmerk voor je koopt
Gebruik dit voor elk merk, ook het onze:
- Controleer of het domein van het reviewprofiel overeenkomt met de winkel waar je koopt.
- Kijk verder dan het gemiddelde: geclaimd of niet, aantal reviews, hoe recent ze zijn en het aandeel van één ster.
- Lees de reviews van één en drie sterren op patronen die zich over maanden herhalen.
- Controleer het winkelmandje op een abonnementsoptie of een vooraf aangevinkt vakje en maak een screenshot van je overzicht.
- Lees het retourbeleid: wanneer start de termijn, tellen geopende flessen mee en moet je iets terugsturen?
- Zoek een telefoonnummer, openingstijden en een adres, niet alleen een e-mailadres.
- Controleer de valuta, vanwaar het pakket komt en wie invoerrechten en btw betaalt. Vraag naar een certificaat van analyse.
- Betaal met een creditcard of een betaalmethode met bescherming en bewaar elke bevestiging tot de garantietermijn voorbij is.
Veelgestelde vragen
Is Healthy Petz betrouwbaar?
We kunnen alleen melden wat controleerbaar is. Healthy Petz (shophealthypetz.com) publiceert een retourbeleid, een abonnementsbeleid en een supportadres, en het geclaimde Trustpilot-profiel toonde op 22 september 2026 4,0 uit 5 op basis van 197 beoordelingen, met 77% vier of vijf sterren en 19% één ster. Sommige reviewers beschrijven minder jeuk en een betere vacht, anderen melden onverwachte abonnementskosten en onbeantwoorde e-mails. Een apart, niet-geclaimd profiel op healthypetz.com toonde 1,2 uit 210 beoordelingen.
Waarom heeft Healthy Petz twee Trustpilot-scores?
Er zijn twee aparte Trustpilot-profielen: het geclaimde profiel van shophealthypetz.com (4,0 uit 197) en een niet-geclaimd profiel van healthypetz.com (1,2 uit 210), waar reviewers dezelfde productnaam noemen. We konden niet bevestigen wie healthypetz.com beheert. Controleer welk domein op je orderbevestiging staat.
Hoe zeg ik een Healthy Petz-abonnement op?
Volgens hun abonnementsbeleid log je in op je klantaccount op de webshop of mail je hun support, minstens 24 uur voor de volgende geplande afschrijving. Vraag schriftelijke bevestiging en bewaar die.
Hoe krijg ik geld terug van Healthy Petz?
Hun retourbeleid zegt dat je binnen 60 dagen mailt vanaf het adres waarmee je besteld hebt. Geopende flessen zijn gedekt, je hoeft niets terug te sturen en goedgekeurde terugbetalingen duren 5 tot 10 werkdagen.
Heeft Healthy Petz een telefoonnummer voor klantenservice?
Op 22 september 2026 vermeldden hun contactpagina’s alleen een e-mailadres, zonder telefoonnummer, adres, openingstijden of livechat.
Komt het vloeibaar collageen van Pure Majesty Pets met een abonnement?
Nee. Het vloeibaar collageen voor honden van Pure Majesty Pets is uitsluitend een eenmalige aankoop. Er is geen abonnementsoptie, dus er is niets om op te zeggen. Een fles kost €29,95 en de verzending naar Nederland is gratis.
Wat dekt de garantie van Pure Majesty Pets?
Je kunt binnen 60 dagen na levering een terugbetaling aanvragen bij een productie- of verzenddefect, of als je het product volgens het etiket hebt gebruikt en niet tevreden bent. Dat geldt voor geopende en verzegelde flessen, je stuurt niets terug, het geldt eenmalig per klant en per huishouden en terugbetalingen worden binnen 5 tot 10 werkdagen verwerkt.
Let op: dit artikel is geen veterinair advies. Heeft je hond aanhoudende jeuk, kreupelheid of andere klachten, ga dan naar je dierenarts.
Probeer het 60 dagen
Vloeibaar collageen voor honden: 4,6/5 uit 1.085 beoordelingen, eenmalige aankoop, een certificaat van analyse bij elke batch en gratis verzending naar Nederland. Niet wat je zocht? Vraag binnen 60 dagen na levering je geld terug.